Terma dan Syarat Penggunaan Platform bitrix24 Malaysia

01Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "bitrix24" atau "Platform" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama bitrix24 di domain bitrix24.vin.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftarkan akaun dan menggunakan platform bitrix24.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan bitrix24.
• "Dana" — merujuk kepada wang ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan ke dalam atau dikeluarkan daripada akaun ahli.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis aktiviti permainan yang tersedia di platform termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan taruhan.

Skop perjanjian ini merangkumi semua interaksi, transaksi dan aktiviti yang berlaku melalui platform bitrix24 sama ada melalui laman web desktop atau aplikasi mudah alih. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bitrix24, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. bitrix24 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Anda mestilah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berdomisil di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Dana yang anda gunakan untuk aktiviti permainan adalah wang yang diperoleh secara sah dan bukan merupakan hasil daripada sebarang aktiviti haram.

03Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di bitrix24. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini. bitrix24 berhak untuk menutup semua akaun berkaitan dan merampas semua dana yang ada tanpa sebarang pampasan jika pelanggaran ini dikesan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. bitrix24 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi lapisan keselamatan tambahan yang disediakan secara percuma dalam platform kami.

• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap pada setiap masa.
• Anda wajib memaklumkan bitrix24 dalam masa 24 jam sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• bitrix24 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat pendedahan kata laluan yang berlaku kerana kecuaian atau tindakan ahli sendiri.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai — semua dokumen yang diminta mestilah diserahkan dalam masa yang ditetapkan.

04Deposit dan Pengeluaran Dana

bitrix24 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk pindahan bank FPX, dompet e-wang tempatan dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

• Amaun deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan di halaman Deposit dan tertakluk kepada kemaskini tanpa notis awal.
• Deposit yang berjaya diproses dalam masa kurang daripada 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran dan keperluan pengesahan semasa.
• bitrix24 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama — tiada pengeluaran ke akaun pihak ketiga dibenarkan.

Dana yang didepositkan ke dalam akaun bitrix24 tidak menanggung sebarang faedah. bitrix24 tidak bertindak sebagai institusi kewangan dan dana yang disimpan dalam akaun adalah semata-mata untuk tujuan aktiviti permainan di platform kami.

05Bonus, Promosi dan Program VIP

bitrix24 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma masing-masing. Ahli adalah bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat bonus sebelum menerimanya.

• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik tanpa sebarang pemberitahuan.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap ahli baharu. Percubaan mendapatkan bonus selamat datang lebih dari sekali menggunakan akaun berlainan adalah pelanggaran terma.
• bitrix24 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Program VIP bitrix24 merangkumi empat tahap — Silver, Gold, Platinum dan Diamond — dengan keistimewaan yang berbeza bagi setiap tahap.
• Cashback dan ganjaran VIP dikira berdasarkan aktiviti pertaruhan bersih dan dikreditkan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan.

06Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform bitrix24 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh disahkan.

• Dalam kes gangguan teknikal atau putus sambungan semasa permainan sedang berlangsung, bitrix24 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil permainan yang adil.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak adil adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• bitrix24 menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau semua aktiviti permainan bagi memastikan integriti platform.
• Pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan platform.

07Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran yang selamat dan adil bagi semua ahli, bitrix24 menetapkan larangan ketat terhadap tingkah laku berikut:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau mana-mana alat yang direka untuk mengaut keuntungan secara tidak adil daripada platform.
• Kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus.
• Menggunakan akaun bitrix24 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Menghina, mengancam atau mengganggu ahli lain atau kakitangan sokongan pelanggan bitrix24 dalam sebarang bentuk.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang bitrix24 di media sosial atau platform awam.
• Membuat tuntutan balik (chargeback) yang tidak sah atau palsu melalui institusi kewangan anda.

08Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan bitrix24. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang ada dalam akaun telah dikeluarkan kerana bitrix24 tidak bertanggungjawab ke atas dana yang ditinggalkan dalam akaun yang telah ditutup melebihi tempoh 90 hari.

bitrix24 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Terdapat bukti penipuan, kolusi atau pelanggaran terma yang serius.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.
• Maklumat KYC yang diserahkan didapati palsu atau tidak sah.

09Had Liabiliti bitrix24

bitrix24 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan daripada aktiviti permainan, gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami.

Walau bagaimanapun, bitrix24 komited untuk memastikan platform beroperasi dengan masa uptime 99.9% dan sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada pihak kami akan diselesaikan dalam masa yang sepatutnya. Pampasan dalam bentuk kredit bonus mungkin ditawarkan atas budi bicara bitrix24 dalam situasi gangguan yang signifikan.

10Privasi dan Perlindungan Data

bitrix24 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli kami. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi bitrix24 yang terpakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat ini.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, dipinjamkan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• bitrix24 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan data yang tidak tepat atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

11Pindaan Terma dan Syarat

bitrix24 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu daripada ahli. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web bitrix24.

bitrix24 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui perubahan terkini.

12Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform bitrix24 hendaklah diselesaikan secara amicable terlebih dahulu melalui proses aduan rasmi bitrix24.

Jika sesuatu peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian dan selebihnya Terma dan Syarat ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan bitrix24 melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform kami.